استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةإبرام العقودالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةالتدريب والتطويرتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد