استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهامالمفاوضةالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإبرام العقودالمحادثات الهاتفيةالرغبة في التعلمالتدريب والتطويرتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيمبدعإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتإيجاد وجذب العملاءالعمل مع قواعد البياناتتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد