استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةادارة المشاريعإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتالتدريب والتطويرمبدعاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت اكسل